サービスは容易に解約できるようになりそう
サービスの解約をするときに、解約の情報を探したり、解約の手続きを進めたりするのが極めて困難なことが多いと思っています。
サービス提供側が解約を防止するためにそうしていることは考えればすぐに分かることなのですが、その労力をサービスそのものの向上に回してもらいたいところです。
解約が困難な現状から、「解約.com」というサイトまで登場しました。
簡潔に情報がまとめられているので、これは知っておくと便利かもしれません。
さらに、アメリカでは、登録・契約と同じ程度の難易度で解約できるようにすることを義務付けるルールができました。
米連邦取引委員会、サブスクの簡単解約を企業に義務付ける「Click to Cancel」施行へ
今後、このような動きがアメリカ以外でも出てくれるといいですね。
規制される前にサービス提供者側で解約を容易にできるようにしてもらえるのが本来あるべき姿ですが。